自動續約條款範本：
結帳頁與服務條款怎麼寫（附檢查表）

結帳頁一定要寫的 6 項資訊

這 6 項要放在付款按鈕上方，不要只藏在條款連結後面：

1. 方案名稱與內容
2. 每期金額（含稅）與扣款週期
3. 首期價與續約價（兩者字體大小一致）
4. 下次扣款日
5. 取消方式與取消截止時間
6. 退款或七日解除權的處理方式

另外，所有勾選框都不要預設打勾。依數發部 2026 年的修法草案，「同意自動續約」應由顧客自行勾選，詳見〈數發部擬禁「預設同意自動續約」〉。

結帳頁範本

先決定七日解除權的處理方式，再選範本。實體商品訂閱，或不確定能否主張例外時，建議用方案 A。

方案 A：首次付費七日內可退款（建議）

您即將訂閱：[方案名稱]

每 [月／年] NT$[金額]（含稅）
首期 NT$[ ]，第二期起 NT$[ ]
下次扣款日：[日期]

▍自動續約說明
本訂閱會在每期到期日自動扣款，直到您取消為止。
我們會在扣款前 [ ] 天以 Email 通知您。
您可隨時在「會員中心 → 訂閱管理」取消，取消後不再扣款。
取消截止時間：下次扣款日前 [ ] 天。

▍退款保障
首次付費後 7 天內，可不附理由申請全額退款。

☐ 我同意到期自動續約，並於每期到期日自動扣款
☐ 我已閱讀並同意《訂閱服務條款》與《隱私權政策》

[ 確認訂閱並付款 NT$[ ] ]

方案 B：線上服務事先同意開通（適用例外時）

（價格與「自動續約說明」同方案 A）

▍七日解除權說明
本服務為線上服務，經您同意後立即開通。
依消費者保護法相關規定，經您事先同意而開始提供者，
不適用七日解除權。

☐ 我同意到期自動續約，並於每期到期日自動扣款
☐ 我同意立即開通服務，並了解開通後不適用七日解除權
☐ 我已閱讀並同意《訂閱服務條款》與《隱私權政策》

[ 確認訂閱並付款 ]

服務條款：自動續約與取消條文

以下是服務條款中「自動續約」與「取消與退款」兩章的範本：

第五條　自動續約
5.1 本訂閱為自動續約，須經您於結帳時勾選同意。除非您在
    下次扣款日前 [ ] 日於會員中心取消，本公司將依週期
    自動扣款並提供下一期服務。
5.2 扣款前提醒：每次扣款前 [ ] 日，以 Email［及站內通知］
    告知扣款日期、金額與取消方式。年繳方案於扣款前 [ ] 日通知。
5.3 價格調整：調漲須於新價格生效前至少 [30] 日通知，
    您可於生效前取消，不會被收取新價格。
5.4 扣款失敗：本公司將通知您，並於 [ ] 日內重試最多 [ ] 次。
    仍失敗時，訂閱將［暫停／終止］，不另收滯納金。

第六條　取消與退款
6.1 您可隨時於［會員中心 → 訂閱管理］線上取消，不需來電、
    寄信或說明理由。
6.2 取消後，已付費的當期服務可使用至該期結束，之後不再扣款。
6.3 年繳方案中途取消：［依剩餘未使用期間按比例退還／其他］。
6.4 七日解除權：［方案 A 或方案 B 的條文］。

方括號中的天數、次數與退款方式，須依你的營運與金流設定填寫。「年繳中途取消」與「方案 B」兩處，建議特別請律師確認。

訂單確認信與扣款前提醒信

訂單確認信

主旨：[品牌名稱] 訂閱成功確認｜訂單 #[ ]

您好 [姓名]，

您已成功訂閱 [方案名稱]。

● 訂閱內容：[ ]
● 金額：每 [週期] NT$[ ]（含稅）
● 首期扣款：[日期]｜下次扣款：[日期]
● 自動續約：是（您於 [時間] 勾選同意）。
  取消請至 [連結]，最遲於下次扣款日前 [ ] 天。
● 退款：首次付費 7 天內可申請全額退款［方案 A］／
        已依您的同意開通服務，不適用七日解除權［方案 B］
● 條款：[連結]（版本 v[ ]，您於 [時間] 同意）
● 客服：[Email／LINE]

[管理我的訂閱]

扣款前提醒信

主旨：您的 [品牌名稱] 訂閱將於 [日期] 自動續約

您好 [姓名]，

您的訂閱將於 [日期] 自動扣款 NT$[ ]。
如不想續約，請於 [截止日期] 前至 [連結] 取消。

[管理我的訂閱]　[立即取消]

提醒信的重點是把取消連結放在最明顯的位置。看起來會讓一些人取消，但比起被扣款後才來要求退款、留下負評，這樣的成本低得多。

上線前合規檢查表

訂閱與消費者保護

• 結帳頁明示：週期、每期金額、首期與續約價、下次扣款日、取消方式與截止時間
• 自動續約勾選框未預設打勾
• 取消不需來電、寄信；步驟不多於註冊
• 扣款前有 Email 提醒（年繳加強）
• 漲價前事先通知，並可取消
• 七日解除權處理方式已定：方案 A 或方案 B
• 選方案 B 者：同意勾選、訂單確認信、同意紀錄（時間、版本）皆有
• 條款各版本留存，可於下單前查閱或下載
• 不含「一律不退」「保留最終解釋權」等條款

廣告與宣稱

• 「比單買划算」「原價」皆為真實曾銷售的價格
• 沒有假倒數、假限量
• 效果宣稱有依據

金流與營運

• 金流商支援定期定額，信用卡號由金流商處理、不自行儲存
• 扣款失敗重試與通知機制已設定
• 電子發票自動開立
• 年繳預收款的會計與稅務處理已詢問會計師
• 退款流程與時效、客訴升級流程已定