第 12 種｜營收模式｜角色：變現
產品免費、服務賺錢：入口產品低價甚至免費，靠後續耗材或服務賺錢。
一句話看懂：這個模式是先把客人『上車』：用低價或免費的設備降低購買阻力，再靠持續的耗材、維修或服務收費。它賺的是長期的關係，而不是第一次的買賣；若設備成本回收期太長，或客人很快退訂，就會賠錢。
- 適合的時機
有持續的耗材或服務需求，且設備能被鎖定使用時。
- 最需要留意
設備成本回收期太長。
- 最常見的搭檔
服務化 × 訂閱：耗材與服務以訂閱方式出貨，讓持續收入更穩定。
1 分鐘看懂「產品免費、服務賺錢」
影片用六個畫面走完整個模式：是什麼、怎麼運作、錢怎麼來、單獨使用、合併使用、風險與指標。有繁體中文字幕與旁白；在手機上建議點右下角全螢幕，字會更清楚。也可以點下面的章節，直接跳到想看的部分。
影片文字稿
- 產品免費、服務賺錢是什麼？ 入口產品低價甚至免費，靠後續耗材或服務賺錢。
- 它怎麼運作 用低價設備降低門檻，客人上車形成習慣，之後持續買耗材與服務，慢慢回收設備成本。
- 錢怎麼來 收入來自後續耗材與服務。像咖啡機搭配膠囊，就是常見類型。
- 單獨使用 適合有持續耗材需求的產品。要先算清楚設備的回收期。
- 合併使用 搭配訂閱，讓耗材定期出貨；搭配模組化，分級提供服務。
- 風險與指標 客人提早退訂，設備就賠了。請追蹤回收月數與耗材續購率。
它怎麼運作
把「產品免費、服務賺錢」拆成四個步驟，就能看出錢和價值是怎麼流動的：
- 低價或免費設備降低購買門檻
- 客人上車形成使用習慣
- 持續耗材與服務每期固定收費
- 回收設備成本之後才是利潤
錢怎麼來
收入來自耗材與服務的持續銷售；設備成本需要靠後續收入在合理期間內回收。
單獨使用：什麼時候有效
適合的時機：有持續的耗材或服務需求，且設備能被鎖定使用時。
必要前提：要估算設備回收期，並規劃退訂後的設備處置。
合併使用：怎麼搭配
單獨用只解決一個環節；真正有力的做法，是讓不同角色的模式接成一條線。「產品免費、服務賺錢」負責變現，可以這樣搭配：
服務化 × 訂閱
耗材與服務以訂閱方式出貨，讓持續收入更穩定。
服務化 × 模組化
設備與服務分模組銷售，客人可以逐步升級服務等級。
不建議疊加：產品免費、服務賺錢 × 免費增值 免費設備再加免費增值，等於雙重補貼，回收期會被拖得過長。
風險與追蹤指標
主要風險
- 設備成本回收期太長
- 客人提前退訂，設備難以回收
- 耗材被第三方替代
建議追蹤的指標
- 設備成本回收月數
- 耗材與服務續購率
- 退訂後設備回收率
放到 GOODLIFE，可以怎麼用
例如搭配『茶具或收納罐』作為入門禮，之後靠茶葉與乾貨訂閱續購。要確認入門禮成本在幾個月內回收。（應用假設，待驗證）
以上是依谷萊富目前方向所做的應用假設，需要實測驗證；涉及稅務、金流與法規的部分，請由專業人士確認。
常見問題
產品免費、服務賺錢適合單獨使用嗎？
有持續的耗材或服務需求，且設備能被鎖定使用時。要估算設備回收期，並規劃退訂後的設備處置。
產品免費、服務賺錢可以和哪些模式合併使用？
服務化 × 訂閱：耗材與服務以訂閱方式出貨，讓持續收入更穩定。服務化 × 模組化：設備與服務分模組銷售，客人可以逐步升級服務等級。不建議與「免費增值」疊加：免費設備再加免費增值，等於雙重補貼，回收期會被拖得過長。
產品免費、服務賺錢要注意哪些風險？
設備成本回收期太長；客人提前退訂，設備難以回收；耗材被第三方替代。建議追蹤：設備成本回收月數、耗材與服務續購率、退訂後設備回收率。
本頁為教學性整理：案例標示「知名案例」者是廣為人知的公開做法，不含任何營運數據；「示意情境」是為了說明而設。「放到 GOODLIFE」的內容是依目前方向所做的假設，需實測驗證。本頁不構成財務、法律、稅務、投資或其他專業意見，涉及金流、預收款、融資與法規的部分，請先諮詢會計師與律師。